Zawieziesz.pl
Eksperci transportu
Właścicielem portalu jest:
SEMLife sp. z o. o.
NIP: 6412574305
Regon: 54300903500000
KRS: 0001200305
ul. Józefa Grzegorzka 10 Ruda Śląska PL
1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z portalu internetowego zawieziesz.pl (dalej „Portal”) przez osoby składające zapytanie ofertowe (dalej „Klient”).
1.2 Portal pełni rolę wyszukiwarki, w której klient jest dopasowywany do przewoźnika.
1.3 Nie pośredniczymy w transporcie i nie sprzedajemy biletów na przejazdy. Świadczymy usługę wyszukania i dopasowania najlepszej firmy do zapytania klienta na podstawie trasy, terminu, wolnych miejsc i kategorii transportu, następnie przedstawiamy je zainteresowanym.
1.4. Dokonanie rezerwacji przejazdu u przewoźnika oznacza akceptację warunków zawartych w niniejszym regulaminie.
1.5. Korzystanie z Portalu jest dostępne dla osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
1.6. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do korzystania z usług Portalu. Przed rozpoczęciem korzystania z Portalu, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego zaakceptowania. Korzystanie z Portalu przez Klienta oznacza pełną akceptację postanowień Regulaminu.
1.7. Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienta zostanie poinformowany poprzez komunikat na Portalu lub wiadomość e-mail, wysłaną na adres podany podczas rejestracji. Zmieniony Regulamin zaczyna obowiązywać po upływie 14 dni od dnia jego publikacji. Dalsze korzystanie z Portalu po tym terminie oznacza akceptację wprowadzonych zmian.
1.8. W przypadku braku zgody na nowe brzmienie Regulaminu, Klient ma prawo zaprzestać korzystania z usług Portalu, w tym do usunięcia swojego konta oraz danych osobowych, zgodnie z procedurami opisanymi w niniejszym Regulaminie.
1.9. Celem Portalu jest ułatwienie Klientom procesu znalezienia odpowiedniego Przewoźnika. Portal sam nie świadczy usług transportowych ani nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Klientami a Przewoźnikami.
2.1. Klient zobowiązuje się do podawania w swoich ogłoszeniach wyłącznie prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść ogłoszeń, w tym za rzetelność danych kontaktowych oraz wszelkich innych informacji podanych w formularzu ogłoszenia.
2.2. Klient oświadcza, że treść ogłoszeń oraz wszystkie związane z nimi działania będą zgodne z obowiązującym prawem, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, praw autorskich oraz praw własności intelektualnej.
2.3. Klient zobowiązuje się nie umieszczać w ogłoszeniach treści, które mogłyby być uznane za nielegalne, obraźliwe, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich lub sprzeczne z dobrymi obyczajami. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w wyniku naruszenia tego obowiązku.
2.4. Klient ma prawo do edytowania treści swoich ogłoszeń w dowolnym momencie, aby zapewnić ich aktualność i zgodność z rzeczywistym stanem rzeczy. W przypadku zaistnienia zmiany w okolicznościach, które mają wpływ na treść ogłoszenia, Klient zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji lub usunięcia ogłoszenia.
2.5. Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do weryfikacji treści ogłoszeń zamieszczanych przez Klienta. W przypadku stwierdzenia, że ogłoszenie narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, przepisy prawa lub dobre obyczaje, administrator ma prawo do odmowy publikacji ogłoszenia lub jego usunięcia w dowolnym momencie, bez konieczności wcześniejszego informowania Klienta.
2.6. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie mogą wyniknąć z jego działań lub zaniechań związanych z korzystaniem z Portalu, w tym za szkody wyrządzone Przewoźnikom, innym użytkownikom Portalu oraz operatorowi Portalu.
3.1. Klient ma prawo do edytowania treści swojego ogłoszenia w dowolnym momencie. Zmiana treści ogłoszenia może dotyczyć wszelkich jego aspektów, w tym zmiany opisu zapytania ofertowego, danych kontaktowych jak również innych szczegółów, które mogą wpłynąć na jego realizację. Jeśli Klientowi nie przydzielono konta, zmiany ogłoszenia można dokonać za pośrednictwem korespondencji e-mail na adres info@zawieziesz.pl.
3.2. Klient ma prawo do wycofania swojego ogłoszenia z Portalu w każdej chwili. W celu wycofania ogłoszenia, Klient powinien skontaktować się z administratorem Portalu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@zawieziesz.pl. Wycofanie ogłoszenia nie wiąże się z żadnymi kosztami ani konsekwencjami dla Klienta.
3.3. Klient ma prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Portalu. W celu usunięcia danych, Klient powinien przesłać odpowiednie żądanie na adres e-mail: info@zawieziesz.pl. Administrator zobowiązuje się do usunięcia danych Klienta w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od otrzymania żądania.
3.4. Klient ma prawo do zgłaszania wszelkich naruszeń postanowień Regulaminu przez innych użytkowników Portalu lub Przewoźników. Zgłoszenia mogą dotyczyć niezgodności treści ogłoszeń z obowiązującym prawem, Regulaminem, lub dobrymi obyczajami. Administrator Portalu zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia i podjęcia odpowiednich działań w celu usunięcia stwierdzonych naruszeń.
3.5. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ogłoszenia zamieszczone na Portalu. Dane te będą archiwizowane przez okres 24 miesięcy od daty zakończenia obowiązywania ogłoszenia, po czym zostaną automatycznie usunięte z bazy danych Portalu.
3.6. Korzystanie z usług Portalu przez Klienta, w tym zamieszczanie ogłoszeń, jest bezpłatne. Klienta nie jest zobowiązany do ponoszenia żadnych opłat związanych z zamieszczaniem ogłoszeń, edytowaniem ich treści czy wycofywaniem z Portalu.
3.7. Klient ma prawo do otrzymania wsparcia technicznego w zakresie korzystania z Portalu. Wszelkie pytania, problemy techniczne oraz prośby o pomoc można zgłaszać do administratora Portalu za pośrednictwem adresu e-mail info@zawieziesz.pl.
4.1. Ogłoszenia zamieszczane przez Klienta na Portalu muszą być zgodne z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Klient zobowiązuje się do umieszczania treści, które są rzetelne, prawdziwe, oraz nie wprowadzają w błąd innych użytkowników Portalu, w tym Przewoźników.
4.2. Zabronione jest zamieszczanie w ogłoszeniach treści, które mogą być uznane za nielegalne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, dobra osobiste, czy inne dobra chronione przepisami prawa. Ogłoszenia nie mogą również zawierać treści pornograficznych, rasistowskich, ksenofobicznych, czy promujących przemoc.
4.3. Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do weryfikacji treści ogłoszeń zamieszczanych przez Klienta. W przypadku stwierdzenia, że ogłoszenie narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, przepisy prawa lub dobre obyczaje, administrator ma prawo do odmowy publikacji ogłoszenia lub jego usunięcia w dowolnym momencie, bez konieczności wcześniejszego informowania Klienta.
4.4. W treści ogłoszenia Klienta nie może zamieszczać danych osobowych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody. Dotyczy to w szczególności takich danych jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, czy adres zamieszkania. Wszelkie dane podane w ogłoszeniu muszą dotyczyć wyłącznie Klienta lub podmiotu, który reprezentuje.
4.5. Klient ma prawo do usunięcia swojego ogłoszenia z Portalu w dowolnym momencie. W celu usunięcia ogłoszenia, Klient może skorzystać z odpowiedniej funkcji dostępnej na Portalu lub zgłosić taką potrzebę administratorowi Portalu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@zawieziesz.pl.
4.6. Klient zobowiązuje się do korzystania z funkcji Portalu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabronione jest wykorzystywanie Portalu do działań, które mogą prowadzić do jego przeciążenia, zakłócenia pracy, czy naruszenia bezpieczeństwa danych innych użytkowników. W przypadku stwierdzenia takich działań, administrator Portalu zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Klienta oraz usunięcia jego ogłoszeń.
4.7. Klient ma prawo zamieszczać ogłoszenia w różnych kategoriach dostępnych na Portalu. Ogłoszenie powinno być przypisane do właściwej kategorii, adekwatnej do jego treści i charakteru. Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do zmiany kategorii ogłoszenia, jeśli uzna, że zostało ono umieszczone w niewłaściwej sekcji.
4.8. Zapytanie zamieszczane na Portalu mogą być aktywne przez okres wskazany przez Klienta, z możliwością przedłużenia jego ważności. W przypadku braku przedłużenia, ogłoszenie zostanie automatycznie usunięte po upływie terminu jego ważności.
4.9. Rezerwacja transportu jest dokonywana poprzez wpłatę zadatku.
4.10. Zadatek stanowi opłatę za usługę znalezienia i zarezerwowania miejsca u przewoźnika.
4.11. Wysokość zadatku wynosi 10% ceny biletu, ale nie mniej niż 50 zł netto (61.50 brutto). Płatność zadatku musi nastąpić w ciągu 15 minut od potwierdzenia zgłoszenia przez przewoźnika, za pomocą systemu szybkiej płatności.
5.1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
5.2. Administratorem danych osobowych Klienta jest operator Portalu Zawieziesz.pl,
SEMLife sp. z o. o.
NIP: 6412574305
Regon: 54300903500000
KRS: 0001200305
ul. Józefa Grzegorzka 10
Ruda Śląska PL
, który jest odpowiedzialny za ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5.3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji usług oferowanych przez Portal, w tym umożliwienia nawiązania kontaktu między Klientem a Przewoźnikami, a także w celu archiwizacji ogłoszeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z prawem działania Portalu.
5.4. Portal przetwarza wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług, w tym imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz inne dane podane przez Klienta w formularzu ogłoszenia.
5.5. Dane osobowe oraz treść ogłoszeń Klienta będą archiwizowane w bazie danych Portalu przez okres 24 miesięcy od dnia zakończenia obowiązywania ogłoszenia. Po upływie tego okresu dane te zostaną automatycznie usunięte z bazy danych Portalu, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez Klienta.
5.6. Klient ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Portalu, niezależnie od okresu ich archiwizacji. W tym celu Klient powinien przesłać stosowne żądanie na adres e-mail: info@zawieziesz.pl. Administrator Portalu zobowiązuje się do usunięcia danych w terminie nie dłuższym niż 30 dni od otrzymania żądania.
5.7. Portal stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem, zmianą lub ujawnieniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.8. Dane osobowe Klienta mogą być udostępnione Przewoźnikom w zakresie niezbędnym do wycenienia oferty. Dane mogą być również udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, np. na żądanie organów ścigania.
5.9. Wszelkie pytania, uwagi lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować do administratora Portalu na adres e-mail: info@zawieziesz.pl.
6.1. Korzystanie z Portalu przez Klienta, w tym zamieszczanie zapytań ofertowych, jest całkowicie darmowe. Nie ma żadnych limitów dotyczących ich liczby, które Klient może zamieścić.
6.2. Klient zobowiązuje się do korzystania z Portalu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, tj. do zamieszczania ogłoszeń dotyczących usług transportowych i nawiązywania kontaktu z Przewoźnikami.
6.3. Klient nie wolno podejmować działań, które mogą zakłócić działanie Portalu, w tym próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do systemów Portalu, wprowadzać wirusów, czy innych szkodliwych kodów.
6.4. Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Klient lub usunięcia jego ogłoszeń w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu lub podjęcia działań szkodliwych dla Portalu lub jego użytkowników.
7.1. Portal nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń zamieszczanych przez Klienta. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie informacje, które publikuje na Portalu, w tym za ich zgodność z prawem oraz prawdziwość.
7.2. Portal nie jest stroną umowy pomiędzy Klientem a Przewoźnikiem. Wszelkie spory wynikające z realizacji zlecenia powinny być rozstrzygane bezpośrednio pomiędzy Klientem a Przewoźnikiem. Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakość, terminowość ani zgodność zlecenia z umową.
7.3. Portal dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych Klientów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną utratę danych spowodowaną działaniami niezależnymi od Portalu, takimi jak awarie techniczne, ataki hakerskie lub inne zdarzenia losowe.
7.4. Portal zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępności Portalu w celach konserwacyjnych lub z przyczyn technicznych. Portal nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Portalu spowodowane niezależnymi przyczynami, takimi jak awarie serwera, problemy z dostępem do Internetu lub inne zdarzenia losowe.
7.5. Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, w tym utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, wynikające z korzystania z Portalu lub niemożności korzystania z niego.
8.1 Reklamację wnosi się niezwłocznie po zdarzeniu; rekomendowany termin: do 14 dni od daty zdarzenia, przy czym portal zobowiązany jest przyjąć każdą reklamację spełniającą wymogi formalne.
8.2 Reklamację składa się do portalu jako usługodawcę wyszukiwarki połączeń międzynarodowych.
8.3 Portal udziela odpowiedzi nie później niż w 30 dni od otrzymania kompletnej reklamacji; w razie braków formalnych wzywa klienta do ich uzupełnienia w terminie 14 dni, a datą złożenia jest data wpływu uzupełnienia.
8.4 Jeżeli klient wpłacił zadatek po 15 minutach od akceptacji ogłoszenia przez przewoźnika, a serwis nie znalazł miejsca na przejazd, opłata zostanie zwrócona w całości.
9.1. Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany za pomocą komunikatu na Portalu lub drogą e-mailową. Zmieniony Regulamin zaczyna obowiązywać po upływie 14 dni od dnia jego publikacji. Dalsze korzystanie z Portalu po tym terminie oznacza akceptację wprowadzonych zmian.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Portalu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego. Klient może również skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż, jeśli obie strony wyrażą na to zgodę.
9.4. Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące działania Portalu lub niniejszego Regulaminu można kierować do administratora Portalu za pomocą adresu e-mail: info@zawieziesz.pl.
9.5. Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia między Klientem a Administratorem Portalu w zakresie korzystania z Portalu i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia lub porozumienia, zarówno pisemne, jak i ustne.
9.6. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony zobowiązują się do zastąpienia nieważnego postanowienia postanowieniem ważnym, które w jak największym stopniu oddaje intencje stron.